मेरठ हीरा टाइम्स ब्यूरो। प्रबन्ध निदेशक ईशा दुहन, आई०ए०एस० ने बताया कि उपभोक्ताओं की समस्याओं के समाधान के लिए डिस्कॉम के सभी जनपदों में खण्ड स्तर पर, मेगा कैम्पों का आयोजन किया जा रहा है। मेगा कैम्पों में उपभोक्ताओं के बिल जॉचकर, संशोधन उपरान्त बिल जमा कराने, मीटर तथा उपभोक्ताओं द्वारा नये संयोजन हेतु आवेदित आवेदन पर, मौके पर ही कार्यवाही सुनिश्चित की जा रही है। मेगा कैम्पों को लेकर उपभोक्ताओं में भारी उत्साह है। उपभोक्ता भारी संख्या में कैम्पों मे प्रतिभाग कर, लाभान्वित हो रहें हैं। प्रबन्ध निदेशक ने उपभोक्ताओं से अधिक से अधिक संख्या मे कैम्पों में प्रतिभाग करने का आहवन किया है। उन्होने उपभोक्ताओ को कैम्पों का अधिक से अधिक लाभ पहुँचाने हेतु कैम्प स्थल पर कैम्प के एक दिन पूर्व व्यापक प्रचार-प्रसार किये जाने के निर्देश दिये हैं। प्रबन्ध निदेशक ने कहा कि कैम्पों के आयोजन से पूर्व कैम्पों का प्रचार-प्रसार विभिन्न माध्यमों यथा स्थानीय समाचार पत्रों, सोशल मीडिया, एफ०एम० रेडियों, जनप्रतिनिधियों से संवाद, जनसम्पर्क, मुनादी इत्यादि से कराया जाये जिससे अधिक से अधिक उपभोक्ता आयोजित मेगा कैम्पों का लाभ उठा सकें।
मेगा कैम्प में प्रत्येक शिकायत का पंजीकण 1912 हेल्पडेस्क पर सुनिश्चित किया जायेगा। आयोजित मेगा शिविरों में बिल संशोधन संबंधी 1238 आवेदन, विद्युत चोरी निर्धारण से संबंधित 23 आवेदन, मीटर बदलने संबंधी 321 आवेदन, नये संयोजन निर्गत करने 224 एवं 319 आवेदन अन्य प्रकरणों से संबंधित प्राप्त हुए। इस प्रकार पश्चिमांचल विद्युत वितरण निगम लिमिटेड के अन्तर्गत 14 जनपदों मे कुल 2125 आवेदन बिल संशोधन, निर्धारण, मीटर बदलने, नये संयोजन आदि से संबंधित प्राप्त हुये जिनमें से 1658 आवेदनों का तत्परता से मौके पर निरस्त कर दिया गया, इसके अतिरिक्त 464 संयोजनों का 590 कि०वा० लोड बढा दिया गया है एवं 9105 उपभोक्ताओं द्वारा 6.60 करोड की राशि के बिलों का भुगतान मेगा शिविर में किया गया है।
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