उपभोक्ताओं की समस्याओं का निस्तारण प्राथमिकता पर ।
मेरठ। डिस्काम मुख्यालय ऊर्जा भवन मेरठ, मे वीडियो कान्फ्रंेसिंग के माध्यम से एमडी पॉवर ईशा दुहन ने विद्युत आपूर्ति के सम्बन्ध में अधिकारियों की बैठक ली।
उन्होंने कहा कि लापरवाह अधिकारियों पर कठोर कार्यवाही की जाएगी। फोन न अटेन्ड करने की शिकायतों का विपरीत संज्ञान लिया जाएगा।
े हीट वेव व ओरेन्ज अर्लट के परिपेक्ष्य में कोई प्लान्ड शट-डाउन न लिया जाये। अपरिहार्य स्थिति/अति आवश्यक मे भी लंबा/शट-डाउन न लिया जाये, कम से कम समय में विद्युत व्यवधान का समाधान सुनिश्चित किया जाएं। जिससे उपभोक्ताओं को रोस्टर के अनुसार कटौती मुक्त विद्युत आपूर्ति सुनिश्चित की जा सके।
अधिकारी उपभोक्ताओं की समस्याओं के प्रति अति संवेदनशील रहें व उपभोक्ताओं की समस्याओं का अतिषीघ्र समाधान सुनिश्चित करें। सभी अधिकारी भ्रमणशील रहें व फील्ड में निकले। सभी जनपदों में स्थापित कन्ट्रोलरूम कार्यरत रहें । उपभोक्ताओं की समस्याओं का प्राथमिकता पर निस्तारण सुनिश्चित करंे। उपभोक्ताओं से अपील है कि विद्युत आपूर्ति से संबंधित सहायता/समाधान हेतु जनपदवार नियंत्रण कक्ष एवं विद्युत हैल्प लाइन नं0 1912 तथा निगम के टोल फ्री न0 18001803002 पर भी अपनी शिकायत दर्ज करायें
े उपसंस्थानों एवं उपकेन्द्रों पर स्थापित पावर ट्रांसफार्मर एवं अन्य विद्युत उपकरणों का अनुरक्षण निर्धरित समयानुसार किया जाये।
अधिकारी एवं कर्मचारी ट्रांसफार्मर के लोड आदि का अनुश्रवण सुनिष्चित करंे एवं 33/11 केवी फीडरों के फूट पैट्रोलिंग निरीक्षण सुनिष्चित करें। जिससे ट्रांसफार्मरों पर लोड बढने के कारण विद्युत आपर्ति बाधित न हो। एमडी पॉवर ईशा दुहन ने हापुड, गाजियाबाद, लोनी, धामपुर बिजनौर एवं बबराला संभल मे पावर ट्रांसफार्मर के अनुरक्षण कार्य मे लापरवाही बरतने से ट्रांफार्मर क्षतिग्रस्त होने पर 8 अधिशासी अभियन्ता, 4 उपखण्ड अधिकारी, 4 सहायक अभियन्ता (मी0) एवं 4 अवर अभियन्ताओं को कारण बताओं नोटिस निर्गत किये गये है।
इसके अतिरिक्त गाजियाबाद मे 100 केवीए का ट्रांसफार्मर बार-बार क्षतिगस्त होने से सप्लाई बाधित रही, जिससे उपभोक्ताओं को परेषानी का सामना करने पर, उपखण्ड अधिकारी एवं अवर अभियन्ता को आरोप पत्र निर्गत किये गये हैं।
